アイ・ケイ・ケイ株式会社/サービスクリエイター

雇用形態

正社員

年収

328万～532万円

給与の補足

月給 212,500円～344,000円
想定年収　3,284,000円～5,328,000円
・月給には基本給＋固定残業20時間分を含みます
・20時間を超えた分の残業代は、1分単位で支給いたします
・基本給は、スキル、能力、実績を考慮し決定いたします
・昇給年1回
【モデル年収】
・年収300万円／1年目
・年収420万円／3年目（リーダー職）
・年収550万円／5年目（チーフ職）
【賞与】年2回（7月・12月、昨年度支給実績2回）
【試用期間】半年～1年（給与を除き、待遇に変更はありません。）

福利厚生

【手当】
・交通費支給（月3万円まで）
・時間外手当
・出張手当、営業交通費手当
・役職手当
・住宅手当（家賃の3～4割を自己負担／エリアによって上限額が異なる）
※社宅は当社基準を満たした方が対象です。
※引越し費用・移動交通費は全額補助します。
・エリア手当
・寒冷地手当（自家用車利用の方を対象に一時金付与）

【福利厚生】
・社会保険（厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険）
・退職金制度
・社員持株制度・報奨金
・資格取得支援
・寮・社宅制度
・食事補助あり
・マイカー通勤可＆駐車場完備
・制服貸与
・社員旅行
・ファミリーパーティー制度
・360度評価制度、スター制度、チャレンジ制度、ダイレクト提案制度

職種

人事、ブライダルスタッフ

業務内容

【業務内容】
〇式当日、配膳や挙式進行などのサービス提供全般をお任せします。スタッフの育成を通し、ゲストに楽しんでもらえる空間をつくり出していただきます。
〇育成がサービスクリエイターの役割です。
・当日、サービスを提供するのは、アルバイトのサービススタッフで、ほとんどが大学生になります。スタッフのマネジメント（指導・育成）をお任せします。4名のサービスクリエイターと協力して進めていただきます。

【入社後の流れ】
まずは、アルバイトスタッフ同様、料理を運ぶところなどからスタート。持ち方やマナーなど、一つひとつ覚えていただきます。流れが理解できたら、徐々に指導・育成に回りましょう。

【具体的な仕事内容】
■人員配置・育成の計画
・上司席には3～4年目のスタッフを、友人席には愛嬌のいいスタッフを配置するなどします。スタッフの中にはキャプテンと呼ばれるリーダーもいるので、育成は彼らとも連携します。
■式の準備
・週末の式に向け、テーブルを配置し、ナイフ・フォーク・グラス類を磨きます。ほかにも引き出物や、ゲストルーム、受付などを手配。どれもチェックリストがあるため、照らし合わせながら進めましょう。
■ミーティング
・平日に1回、1週間分の式のミーティングを実施します。注意事項や式のコンセプトを共有。別途必要な準備などがあれば、事前にできるようスケジュールを組みます。ゲストが100名の式であれば、25名～30名のスタッフがかかわります。
※月15～24件を担当。基本すべての婚礼に携わります。
※最大で1日3組施行します。

【会社、仕事の特徴・魅力】
・サービスクリエイターとして力をつけた後には、「サービス責任者」を目指せます。
・メンバーが感謝されているのを目にしたとき、スタッフのマネジメントを行なうサービスクリエイターとして嬉しい気持ちになり、遣り甲斐を感じることができます。
・結婚式やお祝い事が好きな人、誰かのために働ける仕事をしたい人にとっては、やりがいのあるお仕事です。
・チャレンジしないで成果をあげた人より、チャレンジして失敗しても学んで次に活かせる人が評価される環境があります。

求める人物像

【MUST】
・職種、業種未経験歓迎
・顧客折衝経験3年以上　
・年齢30歳～39歳まで（理由：令3号ロ　特定の職種において労働者数が相当程度少ない為
・学歴：不問

【WANT】
・プロデューサー又はプランナーの実務経験が3年～5年以上ある方。
・社員としての就業経験がある方。
・長期的な信頼関係構築などの実績がある方。
・部下育成の経験がある方。
・年代に応じた適切な転職回数の方（目安：20代2社・30代3社・40代4社）
・販売業やサービス業での接客経験がある方。
・お客様のご希望をお聴きして、ご希望を叶えるための提案をした経験がある方。
・相手の期待を上回ることを積極的に考えることが出来る方。
・関係者と協調して仕事が出来る方。
・ブライダルやホテル業界、空港などでのグランドスタッフの経験をお持ちの方。

【求める人物像】
・誰かを笑顔にする仕事がしたい方。
・物事をポジティブに考えられる方。
・他人を思いやることができ、気遣いができる方。
・他人のためになることを積極的に考え実行出来る方。
・あかるく愛嬌があり、相手を和ませることができる方。
・仕事を正確に、スピーディに進められる方。

休日・休暇

・完全週休2日制（曜日はシフト制）
・有給休暇、介護休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、アイデア休暇
・産休制度（取得・復職実績あり）
・その他：ファミリー休暇、育児休暇延長、アニバーサリー休暇、パパママ育休プラス
・年間休日107日

勤務地

広島県