【非公開】事務/コールセンター/正社員

雇用形態

正社員

年収

250万円～

給与の補足

【関東】
月給：212,100円～
内訳：基本給：202,100円～/地域手当：10,000円
【関西】
月給：203,700円～
内訳：基本給：203,700円～
【名古屋】
月給：200,000円～
内訳：基本給：200,000 円～
【福岡】
月給：182,900円～
内訳：基本給：182,900円～
【宮城】
月給：180,000円～
内訳：基本給：180,000 円～
【北海道】
月給：186,000円～
内訳：基本給：186,000円～

※残業代は別途全額支給します。
※経験・能力・年齢を考慮し決定します。
※初年度のみ賞与年3回（勤続1年お祝い金を含む）

〇社員の年収例
560万円／入社5年　33歳：月給35万円＋賞与
380万円／入社3年　28歳：月給26万円＋賞与

【賞与】
・年2回（7月／1月）

【昇給】
・随時

【手当】
・交通費（全額）　※規定あり
・時間外手当（超過分は100％支給）
・役職手当
・特別手当

【試用期間】
6ヶ月間（試用期間中は契約社員となります）
※待遇・給与に変更なし

福利厚生

【制度・福利厚生】
・社会保険（厚生年金、健康保険、雇用保険）
・通勤交通費全額支給（規定あり）
・定期健康診断(年1回)
・福利厚生サービスへの加入
・社内割引制度(人気化粧品など自社製品が50%OFF)
・退職金制度(3年以上勤務の方)
・受給資格対象者に向けた再就職手当の申請サポート制度有り
・メンター制度
・FA制度（他事業部への異動希望が出せるキャリアチェンジ制度）
・チャレンジャーズ（テーマに沿ったアイデアを企画・立案するビジネスコンテスト）
・ノーマライゼーション（障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度）

＜福利厚生サービス内での制度＞
・ライフイベントにうれしい制度（結婚祝い、出産祝い、マタニティ祝い、小学校入学準備支援、介護補助金制度など）
・私生活も楽しめる制度（ジム、映画、レジャー、カラオケ、レストラン、レンタカー割引など）
・旅行支援制度（割引、旅行で使える商品券など）
・資格講座補助制度（受講料を一部補助）
・2700種類以上の学習講座を無料受講

職種

コールセンター

業務内容

〇お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力などオフィスワークをお任せします。
携帯電話やインターネットの通信業界、NTTドコモ・au・Softbanku・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します。

【具体的な業務】
・お電話でのお問い合わせ対応
・PCへの入力業務
・カスタマーサポートなど
お電話での対応をするので、お客様に寄り添って、声だけでお客様のお悩みを引き出し解決に導いていきます。お電話対応だけでなく、お客様の個人情報管理や、対応内容をPCのシステムへ入力するお仕事もお任せします。ビジネススキルは勿論ですが、コミュニケーション能力、基本的なPCスキル、情報の取り扱い方の知識など、社会人としての基盤をしっかりと固めることが出来ます！

【未経験が9割以上で安心のサポート体制】
FIDIA SOLUTIONSでは、大手家電量販店などでインターネット回線や携帯電話の提案・販売・アフターフォローを担当します。未経験者が9割以上を占めており、商品知識や接客スキルを学べる研修、先輩によるサポート、メンター制度が充実しているため、安心してスタートできます。

【キャリアアップについて】
接客を通じて、コミュニケーション力や提案力などのビジネススキルを身につけられるほか、将来的にはスタッフ育成やマネジメント、教育・採用・営業・事務などへのキャリアチェンジも可能です。社員一人ひとりの「挑戦したい」「成長したい」という思いを支援し、理想のキャリア実現を目指せる環境を提供しています。

【業界未経験でも活躍できる企業 未上場企業部門 NO.1】
★2023年　経済産業省から健康経営優良法人に認定されました！
★2024年　2年連続！経済産業省から健康経営優良法人に認定されました！
★2021年～2025年　5年連続！ホワイト企業認定
★2024年・2025年は最上位のホワイト企業認定【プラチナ】を受賞!

【アピールポイント】
社員アンケートで「人間関係の良さ」が最も高く評価されており、助け合いの文化が根付いた働きやすい職場環境が特徴です。
また、月平均残業9.7時間とワークライフバランスを保ちやすく、5万種類の福利厚生や産休・育休取得率100％など、充実した制度が整っています。
さらに、年齢や経験に関係なく成果を正当に評価する風土があり、若手でも早期にリーダーや管理職へ昇進できるチャンスがあります。社員一人ひとりの成長と挑戦を後押しする環境が整っていることが同社の魅力です。

【社員に聞いたこの企業のここがいい！】
★社内アンケート実施結果
1位　人間関係が良い　326名
2位　休日休暇が充実・残業が少ない　120名
3位　適切な評価が受けられる　80名

【勤務地】
〇東京都
関東・関西・東海・北海道・宮城・福岡エリア内の各配属先！
※自宅から1時間半圏内の配属
※面接後に配属先を決定
〇全国の募集地域
・関東・関西・東海・北海道・宮城・福岡エリア内の各配属先！
【関東】東京、神奈川、千葉、埼玉
【関西】大阪、兵庫、京都、奈良
【東海】愛知、三重、岐阜
【北海道】札幌市内
【宮城】仙台市内
【福岡】福岡市内
・転居を伴う転勤なし
・UIターン歓迎
・各勤務地へ直行直帰OK
・受動喫煙対策：あり（屋内の受動喫煙対策：禁煙　喫煙室あり）
・転勤：なし

【勤務時間】
10:00～19:00のシフト制（実働8時間/休憩1時間）
※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、
　7割以上の方が上記の時間帯で勤務しております。
・時間外勤務：月平均9時間

【シフト例】
9：00～18：00（休憩60分）
9：30～18：30（休憩60分）
10：00～19：00（休憩60分）
10：30～19：30
11：00～20：00　
12：00～21：00

求める人物像

【MUST】
・年齢：39歳以下の方
・完全未経験者採用のため人柄重視の採用です！
※初めての正社員という方もOK！飲食店・アパレル店員・保育士など異業種からの転職者多数

【求める人物像】
・相手の気持ちになって考えられる方
・頑張っている仲間がいれば、応援したくなる方
・ゼロからスキルアップしたい方
・挨拶・感謝の気持ちをを大切にできる

【下記に当てはまる方はぜひご応募を！】
・自分が目指すキャリアを叶えて活躍したい方
・やりたいと思える仕事が見つからなかった・・・
・人間関係・環境でうまくいかなかった・・・
・長く安心して働きたい方
・やりたいことを模索中

休日・休暇

〇完全週休二日制
・完全週休2日制（シフト制）
・有給休暇
・産前・産後休暇　※取得実績あり
・育児休暇　※取得実績あり
・介護休暇
・特別休暇
・子の看護休暇

勤務地

東京都